Une erreur davoir achet chez eu! Cela aurez pu coter ma vie! Ils ont fait refaire les jantes de ma voiture avant de me la vendre sauf que celles ci ne doivent pas tre refaites mais remplaces car sinon elles ne tiennent plus! Heureusement quun dame nous a arrt sur le retour en nous disant quon perdait une roue!Voiture immobilis pendant 2 mois! Aucune voiture de remplacement et aucun dommage et intrts et aucunes rponse suite mon recommand! Les pb ont suivi jai eu un turbo de mort...
Exprience trs dcevante : le vendeur n'tait pas prsent lors de la remise du vhicule bien qu'il nous avait assur par tlphone de sa prsence. Et pour cause, nous avons eu la dsagrable surprise de dcouvrir que le pare-brise tait fissur au niveau du champ de vision. Devant notre incomprhension et notre insistance, son assistante finit par nous dire demi-mot que cela aurait t fait par le dit vendeur (on comprend mieux son absence) quelques jours auparavant en utilisant le vhicule pour "partir en week-end". Comme il n'tait pas prsent, son remplaant n'tait "au courant de rien" et n'avait "rien vu". Nous nous prsentons au service entretien le lendemain, le technicien repre la fissure 5m du vhicule en moins de 30 secondes ... Et nous indique l'impact est tellement gros que le pare-brise doit tre intgralement chang. Curieux donc que des vendeurs spcialiss n'aient rien vu ... Curieux, ou suspect.Plus que la question financire, plus que l'nergie consacre au remplacement du pare-brise, c'est vraiment l'impression d'avoir t mpris comme client de la part de VW Honor Occasion. Et c'est d'autant plus frustrant car nous sommes de fidles clients de VW (5me vhicule chez la marque) et trs satisfaits du vhicule achet. La note de 1/5 sanctionne l'attitude des vendeurs.
Service S.a.V; dplorable. Ils sont capables que a prendre l argent mais le service sais pas de tout au rendez vous. Voiture pas prpare avec plusieurs pannes.Dans les photos le filtre habitacle de une voiture vendu par eux...... 70 points de Contrles... je pense pas du tout!!! Honteux Dconseill pas srieux de tout!
Franchement la concession nest pas la hauteur des marques premium, quelle reprsente.Aprs plusieurs tentatives de rconciliation, je jette lponge ! Jachterai srement une des marques vendues par cette concession, mais srement pas dans ce groupe.
Ici on trouve son bonheur et les commerciaux sont trs sympa
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