Castorama c'est notre maison ! Avec nos travaux nous passons presque toutes les jours ! Accueil toujours disponible et explicite ! Vivement Casto
Je mets 2 toiles car je sais que certains employs sont agrables, disponibles et professionnels...Je viens au magasin pas forcment pour acheter mais aussi pour creuser mon ide...J'ai aussi l'habitude de croiser des employs sans qu'ils ne me regardent ni mme me disent bonjour...Ils sont bizarrement tous occups ; tel point qu'ils n'ont pas conscience de l'importance de l'accueil envers la clientle...Aujourd'hui c'tait encore plus fort ! Ma femme enceinte et moi sortant du magasin par le portique, nous avons crois 1 vendeur et 1 chef de rayon qui ont forc le passage sans mme s'apercevoir que nous tions l, comme si de rien n'tait ! Ni regard, ni bonjour, ni mme pardon ou autres mots d'excuse... Le pire c'est qu'ils ne se souviendront mme pas car ils nous ont carrment occult ; pourtant ma femme enceinte de 9 mois a se voit !Une enseigne aussi connu par sa publicit, n'est vraiment pas la hauteur au niveau de l'accueil et mon sens c'est le plus important dans le commerce !
Un grand merci la personne qui est venu en renfort au rayon parquet le 17/01.Merci pour sa patience, et son service (aide charger dans le vhicule) Seul petit bmol, dommage de devoir choisir un parquet en fonction du stock des plinthes
Trs mauvais accueil. Pas de "bonjour" ni de sourire, se serait la moindre des choses pour un commerce. Pas de cabine d'essayage pour essayer les vtements, ils m'ont invit essayer les vtement dans les toilettes du magasin. Impossible de voir les produits s'ils sont dans un contenant ce qui ne permet pas de voir la qualit du produit ni de le comprendre.
Difficile de dire de mal de cette enseigne. Une quipe l'coute et d'excellent conseil. Pour ma part il nous accompagne dans nos travaux pour la rnovation de notre maison et je n'est vraiment rien redire. J'ai mme eu un conseill ddi mon chantier pour venir me conseiller domicile et me guider dans mes travaux. Vraiment une quipe en OR qui peu tre fire de sont travail. Et le petit plus : les petite viennoiseries et le caf (ou jus d'orange) le samedi matin ! AU TOP
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